Política de Envío
En Teknomark, nos esforzamos por brindarte un servicio de entrega rápido y seguro para que recibas tus productos en el menor tiempo posible. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:
1. Cobertura
Realizamos envíos a nivel nacional, abarcando todas las ciudades y municipios de Colombia. Las entregas se gestionan desde nuestra sede en Bogotá.
2. Tiempos de Entrega
Bogotá: Los envíos en la ciudad de Bogotá tienen un tiempo estimado de entrega de 1 a 2 días hábiles.
Ciudades principales: Envíos a ciudades como Medellín, Cali, Barranquilla, y otras principales, tienen un tiempo estimado de 2 a 4 días hábiles.
Zonas rurales y alejadas: Los envíos a zonas rurales pueden tardar entre 4 y 7 días hábiles.
Los tiempos de entrega pueden variar según disponibilidad de productos y condiciones logísticas.
3. Costos de Envío
Envío gratis: Ofrecemos envío gratuito para pedidos que superen un monto mínimo, el cual será especificado en el proceso de compra.
Costos estándar: Los costos de envío para pedidos menores al monto mínimo serán calculados según el destino y tamaño del paquete.
4. Proceso de Despacho
Una vez confirmado tu pedido y el pago, procederemos con el embalaje y despacho del producto. Recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento, para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real.
5. Medios de Envío
Trabajamos con empresas de mensajería reconocidas a nivel nacional para asegurar que tu pedido llegue en perfecto estado.
6. Problemas con el Envío
Si presentas algún inconveniente con tu envío (retrasos, problemas de rastreo o productos dañados), te invitamos a comunicarte con nosotros a través de nuestros medios de contacto, donde con gusto te asistiremos.
7. Contacto
Si tienes alguna duda o consulta sobre el estado de tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales, ya sea por teléfono, correo electrónico o nuestras redes sociales.
